湘潭县石潭镇东与杨嘉桥镇相邻，西与湘乡市交界，北与云湖桥镇相连，南与乌石乡接壤，辖区面积124平方公里，下辖24个行政村，2个社区，1个居委会，实有人口7.5万余人。近年来，湘潭县公安局石潭派出所始终坚持以人民为中心，立足平安建设、法治建设，坚持为民服务宗旨，积极践行“枫桥经验”，筑牢为民服务根基。

坚持以党建带队建，始终把基础党建工作贯穿于派出所工作始终。坚持开门搞教育整顿，强化日常管理，全面落实“三会一课”、民主生活会、谈心谈话等制度，坚持每天八点前签到制度，坚持着装言行、处警执勤、执法办案规范化管理，执行业绩日推进、周通报、月评岗制度等；进一步增强队伍凝聚力向心力，在制度之外充分给予人文关怀，落实从优待警，以制度管人，以理服人，以诚待人，打造一支有活力、有朝气、有战斗力的队伍。

坚持贯彻党的群众路线，密切联系群众，促进警民情谊。结合“百万警进千万家”、服务“三高四新”等活动，组织民警辅警进村居、入校园、走企业、访单位开展防范知识、法制宣传教育，建立融洽的警民关系。充分采取警民恳谈、警情通报、座谈会等多种形式，畅通警民沟通渠道。针对辖区电信诈骗案件多发情况，采取悬挂宣传横幅、村村响滚动播放防电诈音频、点对点下载国家反诈中心APP等多种方式提高诈骗意识；充分发挥法制副校长作用，深入校园举办4次法制讲座，累计参与师生3200人次，有效提升了在校师生的法律意识和自我保护能力。

辖区纠纷报警占比大，石潭派出所从实际出发，创建“一查二调三回访”矛盾纠纷调解机制。事前通过上门走访排查矛盾点，做到“底数清、情况明”；事中派出所驻村辅警联动村支两委网格员、政府综治、司法等部门共同解决疑难矛盾纠纷；事后对已调解的纠纷开展回头看，通过电话回访、上门走访等方式，了解当事人对调解的满意度，确保矛盾不反复、不升级，力争将隐患消除在萌芽状态，做到矛盾纠纷化解在基层。对纠纷报警电话，一律出警调解，复杂纠纷带至派出所进行重点调解，今年以来共调解各类纠纷180余起。

一是户政窗口优服务。推行“工时弹性制”，提前延后上下班时间，实行法定节假日轮流值班，为群众办事办证提供方便；实行户政业务网上办理，网上全流程办理五年以内补领身份证业务264次，切实让群众“少跑腿”；积极开展“上门办证”等活动，为辖区行动不便群众提供便利，今年以来上门服务群众120余人次。

二是联合开展防溺水。积极主动与辖区党政干部及村支“两委”一起开展辖区水域防溺水巡查工作，筑牢防溺水安全网；走访辖区重点水域及留守儿童家庭，宣传防溺水知识；暑期以来累积巡查重点水域50余处，发现并整改水域安全隐患12处，增立警示标志24个，劝离游野泳30人次。

三是多举措疫情防控。积极配合镇政府、村支“两委”等对辖区各类人员聚集场所进行劝导关停，每日开展常态化劝导工作，向群众宣传防疫知识；维护疫苗接种点的现场秩序，确保接种工作安全有序；加强涉疫警情处置培训及演练，严格落实内部防疫措施，做好办公场所每日消杀工作，确保自身安全。 

四是警企联动解难题。为优化营商环境，切实服务“三高四新”，派出所加强矛盾纠纷排查，定期深入辖区企业座谈，了解企业需求，开展法制宣传，协助解决问题，为企业谋事创业保驾护航。6月7日，辖区某工地报警称水泥被盗。派出所核查发现，系周边村民易某某不听劝阻，强行拿走该项目部存放于某村民家前坪的6袋水泥。民警依法对易某某寻衅滋事的行为进行查处，有效了维护该项目组的合法权益。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。石潭派出所将坚持问题导向、民意导向、结果导向，以创建“枫桥式派出所”为契机，进一步强弱项、补短板，不断改进和优化接处警工作，将服务群众作为永恒不变的基调，加强公共安全隐患治理，着力防范管控各类社会风险，忠实履行新时代职责使命，努力服务一方百姓、保一方平安，进一步提升防范、打击、管理、服务工作水平，让群众获得更多的安全感和幸福感。