常态推进“高效办成一件事”改革，实现人境、治安、车驾管、交通违法处罚等高频事项“一窗受理、一次办结”，织密便民服务“一张网”。中高考、开学季开设专属服务通道，节假日“政务服务不打烊”，暑期高峰“提前筹备、专人引导、容缺审批”，保障7204人次顺利办证。聚焦老年人“数字鸿沟”，全面推行“适老化”改造，让服务更贴心、更便捷。为赴港探病、求学、商务出行等紧急事项开通“绿色通道”，急群众之所急。市民之家公安专区累计服务群众50万余人次，办件48万余件，办结率与满意率双100%，荣膺市“红旗窗口”称号，并斩获湖南省政务服务岗位练兵比武优胜奖，用实干擦亮为民服务的“金字招牌”。

锚定“便企、惠企”目标，创新打造园区警务“湘潭样板”，经验被《人民公安报》、省发改委专题推介。在市民之家九华分中心设立公安服务专区，实现企业办事“零距离、零等待”。针对园区职工需求，推出周末办、节日办、加急办、预约办“四办联动”机制，让服务更有弹性、更接地气。建立“专人对接+企业专窗”服务模式，将办证流程时长进一步缩短，为企业抢抓市场赢得宝贵时间。紧扣长株潭一体化发展大局，深化跨域协同，拓展“跨域通办”服务范围，相关经验被《人民公安报》刊发推广。从“一窗通办”到“跨域联动”，从“速度”到“温度”，我们正以公安之力，为高质量发展注入源源不断的“平安动能”。