围墙之争：法理与温情消融邻里隔阂

6月9日下午，因村民谭某良新建的围墙侵占了三户邻居的公共用地，并以“拆除损失大”为由拒绝整改，三户邻居因此与他发生了激烈的争吵。

事情发生后，民警第一时间启动 “警民联调” 机制，联合村干部赶到现场开展工作。为避免矛盾进一步激化，民警运用 “背对背” 调解法，从《民法典》法理及邻里情谊角度劝导谭某良，同时争取邻居理解。

经过近三个小时的调解，谭某良同意限期拆除侵占部分，邻居们也答应给予时间宽限并主动协助谭某良进行清理。

调解结束后，民警后续持续跟进，确保拆除工作顺利完成，同时借此机会向群众普及依法用地的相关知识，将法治理念植入大家的心里。

排水隐患：现场办公守护饮水安全

随后，民警又接到村民黄某某求助，邻居吴某某菜地的排水沟出水口正对着自家的饮用水源，存在严重的污染风险。

民警立即赶赴现场勘查确认情况。调解时，民警没有简单地 “和稀泥”，而是创新采用 “现场办公” 的方式，引导双方回忆多年来互帮互助的邻里情谊，倾听双方诉求，心平气和地沟通。

最终，吴某某同意改造排水沟避开水源。黄某某也被这份邻里情感染，主动提出协助施工。

鱼草冲突：情理法交融化干戈为玉帛

村民胡某军与陈某美之间的矛盾则更为激烈。因陈某美在马路旁种植鱼草，胡某军担心会危及路基，冲突升级至肢体推搡。民警到场后，及时制止双方的冲突，并将此事受理为行政案件。

所长王铁强深知，简单的行政处罚无法从根源上解决问题，必须用真心化解双方的矛盾。6月10 日，他邀请村干部到场，用亲切的方言俗语，与双方拉家常、讲法律、谈乡情、提方案。最终，双方放下成见，握手言和。

“群众纠纷无小事，需站在群众角度用真心换理解。” 所长王铁强的这句话，道出了排头派出所民辅警的工作初心。

他们用 24 小时的坚守与付出，将三起邻里纠纷一一化解，用实际行动诠释了新时代 “枫桥经验” 的内涵，温暖了群众的心，也守护了一方的和谐安宁。